用友標準產(chǎn)品支持服務(wù)SPS(Standard Product Support),確保軟件產(chǎn)品正常運行和授權(quán)許可升級而提供的軟件產(chǎn)品支持服務(wù),提供整個產(chǎn)品生命周期的不斷更新服務(wù),滿足變化的客戶需求,集成服務(wù)架構(gòu)以提高運營效率。
SPS提供的服務(wù)包括:更新升級、問題解決、知識轉(zhuǎn)移、系統(tǒng)體檢。
SPS保障系統(tǒng)無憂運行
在服務(wù)協(xié)議內(nèi),可獲得許可軟件的補丁更新與最新版本的升級授權(quán)。
在服務(wù)協(xié)議期內(nèi)可以通過綠色服務(wù)桌面iSD或400 600 588快捷解決故障
標準產(chǎn)品支持服務(wù)的價值
1、 系統(tǒng)體檢:將系統(tǒng)運行風(fēng)險降到最低
2、知識轉(zhuǎn)移:知識共享、能力復(fù)制、應(yīng)用提升
3、問題解決:原廠專業(yè)服務(wù)讓客戶應(yīng)用更平穩(wěn)
4、軟件升級:產(chǎn)品增值,管理升級
產(chǎn)品支持與系統(tǒng)運維服務(wù)流程
如果您有疑問,聯(lián)系濟南用友軟件工程師為您指導(dǎo)。服務(wù)熱線:0531-66958699