目前國內的中小企業(yè)廣泛采用國產ERP,主要是因為這些軟件實施成本相對于更低,也更符合國內需求。然而,這僅僅停留在表面,像用友U8或NC系統(tǒng)由于其隱形成本高,配置復雜,缺乏可擴展性,會為企業(yè)帶來一定的負擔。
在這篇文章里,我們一起來了解一下為什么用友ERP系統(tǒng)會讓中國的企業(yè)愈敢頭痛,同時也一起來關注一個用友ERP無法實現(xiàn)的新型云計算ERP解決方案。
1、軟件架構與硬件部署
傳統(tǒng)ERP如用友的U8系列,NC系列都是基于C/S或者C/S結構與B/S混合使的軟件,需要部署于服務器端、或者同時需要安裝客戶端軟件。
Netsuite ERP系統(tǒng)是基于SaaS模式的云端ERP,是在JAVA平臺下開發(fā),基于B/S結構的應用軟件,由Netsuite公司部署在統(tǒng)一的服務器上,所有服務器端包括應用軟件服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等均對客戶端透明,客戶只需要配備電腦和網(wǎng)絡系統(tǒng),即可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要的軟件和服務。
2、ERP系統(tǒng)的集成性及穩(wěn)定性
基于SaaS的Netsuite ERP系統(tǒng),無縫集成了從CRM到ERP的整個業(yè)務流程,無論是銷售部門還是決策者都可以從統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中提取出準確的數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)ERP如用友U8系列所謂的All In One只不過是簡單的將所有的東西打包成一個系統(tǒng),從CRM,HR,OA到ERP,許多基礎模塊的數(shù)據(jù)都沒有辦法統(tǒng)一,需要手工維護。
對于軟件的穩(wěn)定性,隨著用戶的數(shù)據(jù)幾何級數(shù)的增長,用友ERP系統(tǒng)變得越來越慢,問題會變得越來越多,公司硬件的預算也越來越大。而Netsuite SaaS ERP系統(tǒng)有強大的服務器群集與負載均衡系統(tǒng),還有強大的應用軟件備份系統(tǒng),數(shù)據(jù)備份容災系統(tǒng)等。當你的數(shù)據(jù)越來越多的時間,云端服務器自動負載均衡,感覺到不到訪問速度的變化。
3、實施時間的長短
傳統(tǒng)的ERP項目如用友的U8系列、NC系列,從軟件需求調研、方案設計、到軟件安裝部署及數(shù)據(jù)庫安裝;硬件設備從服務器安裝、VPN設置、調試等,完成整個周期至少需要一年甚至更久的時間,時間跨度過長,導致一些關鍵用戶的頻繁變動,從而不利于項目的順利實施。
基于SaaS平臺的Netsuite ERP 軟件項目部署僅需數(shù)月就可完成。而且部署的中間只需要專注于業(yè)務流程即可。
另外,傳統(tǒng)ERP軟件如用友ERP系統(tǒng)在使用方式上受到空間和地點的限制,必須在固定的設備上使用,而基于SaaS平臺的Netsuite ERP系統(tǒng)則可以在任何可接入Internet的地方與時間使用,僅僅需要的是開通系統(tǒng)使用權限即可。
4、實施的初始成本高且難以控制
一般ERP實施成本包括:軟件系統(tǒng)成本、硬件系統(tǒng)成本、人力資源成本(實施費用)、環(huán)境設施成本等。
硬件系統(tǒng)成本:傳統(tǒng)ERP項目如用友ERP系統(tǒng)的硬件成本構成分為三大部分:平臺系統(tǒng)、終端系統(tǒng)和附屬設備,其中平臺系統(tǒng)是ERP硬件成本的核心部分,這一部分成本少則十萬八萬,多則數(shù)十萬。而基于SaaS平臺的Netsuite ERP 系統(tǒng)則無需這一部分成本。
軟件系統(tǒng)成本:軟件成本主要由軟件模塊購置費用、許可費用、操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件和其它開發(fā)工具,應用軟件的購置費組成。
傳統(tǒng)ERP項目如用友ERP系統(tǒng)需要購買昂貴的數(shù)據(jù)庫正版軟件,如Oracle數(shù)據(jù)庫,如果使用windows系列軟件作為服務器操作系統(tǒng),還需要這一部分的費用。
開發(fā)工具的費用:用友ERP系列的開發(fā)平臺不向客戶開放,如果客戶需要用友的開發(fā)平臺,無論是U8系列還是NC系列,都需要另外收費。而基于SaaS平臺的Netsuite ERP系統(tǒng)開發(fā)工具則是免費向每一個客戶開放。
環(huán)境設施成本: 主要由辦公空間,機房空間及附屬設施組成,這樣機房空間建造裝修的成本以及相關機房配套設施的成本是傳統(tǒng)ERP如用友ERP系統(tǒng)需要考慮的問題。而SaaS平臺軟件 Netsuite ERP系統(tǒng)將節(jié)省這一部分成本。
軟件升級成本:傳統(tǒng)ERP及用友ERP模塊功能的升級都需要客戶交出多達20%的合同費用,而Netsuite對模塊的升級是免費的。
5、系統(tǒng)維護的成本
傳統(tǒng)ERP如用友ERP系統(tǒng)的維護,無論是軟硬件,還是服務器安全及性能等,都需要一個IT部門去進行維護,相應地將會增加人力資源的成本及設備的投入成本?;赟aaS的Netsuite ERP系統(tǒng)僅需要一個系統(tǒng)管理人員進行日常的軟件使用權限分配即可。
6、軟件劣質的用戶體驗
傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)如用友ERP系統(tǒng)的C/S程序架構并沒有為用戶帶來速度上的體驗。而且無論從界面美觀還是系統(tǒng)的用戶體驗上,都無法與Netsuite ERP基于HTML5標準的界面相提并論。
7、二次開發(fā)工具的強壯度及難度
用友ERP系統(tǒng)提供UPA開發(fā)平臺進行ERP產品的二次開發(fā),客戶想在UPA開發(fā),至少需要熟悉VB開發(fā)工具或者C#開發(fā)工具進行二次開發(fā),還有就是外掛模式進行開發(fā),總的來說,基于UPA平臺開發(fā)的難度比較大。
而基于SaaS 的Netsuite ERP系統(tǒng)提供一系列基于Javascript或者Web Service服務的開發(fā)接口,只需要熟悉Javascript技術就可以進行服務器端或者客戶端開發(fā),也可以用Visual Studio、 Eclipse、PHP等開發(fā)工具進行第三方應用程序開發(fā)。作為最早的NetSuite中國授權合作商,Trigger Networks的應用開發(fā)團隊在NetSuite定制開發(fā)方面具有豐富的經驗,也為國內不少企業(yè)提供過符合本地業(yè)務的解決方案。