協(xié)同辦公管理能完成日常的行政辦公、審批和管理等工作,同時(shí)也是一個(gè)應(yīng)用集成平臺(tái)和統(tǒng)一的門(mén)戶,實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄和業(yè)務(wù)集成,企業(yè)內(nèi)部各單位、部門(mén)、組群、員工之間,包括與外部供應(yīng)商、外協(xié)廠、分銷(xiāo)商、客戶能超越組織、地理、時(shí)空界限,進(jìn)行及時(shí)高效、有序可控、全程共享的溝通和處理,適合領(lǐng)導(dǎo)決策把控、中層執(zhí)行和全員辦公應(yīng)用。
制度的規(guī)范與執(zhí)行得不到保障
診斷:審批周期長(zhǎng),業(yè)務(wù)停滯,特事特辦越來(lái)越多,制度流于形式,其管理難點(diǎn)是:
1. 常常因中間環(huán)節(jié)的延誤,如常常因?yàn)楣芾韺拥某霾?,?dǎo)致工作的停頓
2. 積攢的工作變成不得不立即處理的緊急事務(wù)
3. 打破常規(guī)的特事特辦違章處理情況大大增加
業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)作不順暢,導(dǎo)致延誤,效率下降
診斷:診斷:部門(mén)之間相互推諉扯皮,工作效率下降,組織管理成本上升,其管理難點(diǎn)是:
1. 企業(yè)在涉及到跨部門(mén)協(xié)作的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)或多個(gè)部門(mén)的原因而導(dǎo)致工作的延誤
2. 追查的過(guò)程中,部門(mén)之間大多數(shù)情況下是相互推諉,推卸責(zé)任
對(duì)下級(jí)的過(guò)程監(jiān)控不到位,信息多級(jí)傳遞失真
診斷:信息多級(jí)傳遞失真,過(guò)程缺乏跟蹤和監(jiān)督,事情的處理結(jié)果事與愿違:
1.無(wú)法做到對(duì)下級(jí)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的全程監(jiān)控
2.無(wú)法及時(shí)糾正錯(cuò)誤并進(jìn)行催辦和督辦
3.上級(jí)交辦的任務(wù)沒(méi)有被及時(shí)正確的執(zhí)行功率
知識(shí)的收集、整理與共享困難,員工的生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)提升緩慢
診斷:重要有價(jià)值資料的丟失,知識(shí)查找困難,不易共享學(xué)習(xí),降低企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力:
1.員工的正常流動(dòng)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是很正常的事情,但如果沒(méi)有統(tǒng)一的知識(shí)管理平臺(tái),關(guān)鍵崗位員工的流失會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失
2.存在這些員工電腦中和個(gè)人文件柜中的大量有價(jià)值的客戶資料和重要信息會(huì)隨著他們的離去而丟失
時(shí)間和計(jì)劃的管理不到位,員工的執(zhí)行能力降低,協(xié)作信息缺乏透明度
診斷:工作效率下降,重要事情被疏忽,損失難以彌補(bǔ):
1.員工執(zhí)行能力欠缺
2.協(xié)作信息嚴(yán)重缺乏透明度
3.時(shí)間沖突,全組織的工作效率非常低
辦公資源管理不妥善,資源利用率低,辦公成本高
診斷:資源閑置浪費(fèi),資源使用沖突,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,這些問(wèn)題是:
1.不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源使用狀況
2.企業(yè)各種資源的調(diào)動(dòng)、使用記錄得不到透明化和嚴(yán)格控制;
3.資源的利用率底下
4.企業(yè)固定資產(chǎn)和管理費(fèi)用的開(kāi)支很高
5.辦公成本很高常低
診斷問(wèn)題:如何提高市場(chǎng)反應(yīng)速度?
對(duì)策一:郵件轉(zhuǎn)內(nèi)部協(xié)同
把郵件等外部信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的快速交互。
對(duì)策二:按業(yè)務(wù)設(shè)流程周期
對(duì)于任務(wù)、協(xié)作、審批等流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行周期設(shè)置,保證快速響應(yīng)。
對(duì)策三:定制信息收集模板
把信息搜集和反饋的內(nèi)容,通過(guò)定制表單模板固定化。
診斷問(wèn)題:如何保證訂單的準(zhǔn)時(shí)交付?
對(duì)策一:公告和新聞
及時(shí)的發(fā)布和查閱公司的各種新聞、規(guī)章制度、通知和活動(dòng)安排等相關(guān)信息。
對(duì)策二:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
通過(guò)發(fā)起調(diào)查,在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛進(jìn)行民意搜集,協(xié)助企業(yè)了解企業(yè)、員工真實(shí)情況,為高層決策系統(tǒng)提供最真實(shí)的信息。
診斷問(wèn)題:如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行即時(shí)交流?
對(duì)策一:企業(yè)的即時(shí)通訊工具—UTU
可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的實(shí)時(shí)溝通、交流,可以支持單人會(huì)話、多人會(huì)話、文件傳輸、群組協(xié)作、截屏插圖等。
對(duì)策二:共享U8AIO的消息及任務(wù)
UTU可搭建在 U8 All-in-One基礎(chǔ)之上 ,用戶在UTU中可以接收來(lái)自U8、CRM、PLM的系統(tǒng)消息,實(shí)時(shí)共享預(yù)警、業(yè)務(wù)通知、工作流任務(wù)的審批等消息及工作任務(wù)。
對(duì)策三:支持多形式的業(yè)務(wù)通知
用戶在業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中,可以通過(guò)UTU/門(mén)戶/手機(jī)/郵件四種方式通知到相關(guān)的人員,比如業(yè)務(wù)主管在查看審批后的訂單后,可以即時(shí)給客戶發(fā)郵件并攜帶訂單附件,業(yè)務(wù)主管可以把有問(wèn)題的訂單鎖定后通知給生產(chǎn)人員、業(yè)務(wù)員等等。
對(duì)策四:豐富的業(yè)務(wù)對(duì)接
UTU提供標(biāo)準(zhǔn)接口,可與企業(yè)其他各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,除了能夠獲取與其集成的第三方系統(tǒng)的用戶組織外,還支持用戶自建,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人員與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)外部人員的實(shí)時(shí)溝通。
診斷問(wèn)題:如何實(shí)現(xiàn)OA與ERP的整合?
對(duì)策一:表單直接生成憑證
通過(guò)設(shè)置對(duì)應(yīng)的科目和憑證定義,審批后的表單直接轉(zhuǎn)化成ERP中的記賬憑證
對(duì)策二:消息共享
通過(guò)整合人員組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及消息推送機(jī)制,門(mén)戶消息、待辦任務(wù)、預(yù)警信息可以共享,及時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)警和提醒
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